返现余额被冻结半年无法提现? 去哪儿网是这样回应的

首页 > 理财 > 财生活 > 本文
2018年04月17日 13:25 | 网络 钱多多
市民王女士反映,此前凭积分参与了几次去哪儿网的试睡活动,点评后退款会返回账户。不料去年10月时,她突然接到去哪儿网的客服电话称其账户异常,账户资金被冻结。“大半年过去了,这三千多元到现在不能消费也不能......

市民王女士反映,此前凭积分参与了几次去哪儿网的试睡活动,点评后退款会返回账户。不料去年10月时,她突然接到去哪儿网的客服电话称其账户异常,账户资金被冻结。“大半年过去了,这三千多元到现在不能消费也不能提现,为什么?”去哪儿网工作人员给出解释,称因当初王女士操作触碰风控规则,目前已将其账户解冻。

返现余额至今未返现

返现余额至今未返现

王女士告诉北京晨报记者,她此前经常使用去哪儿网,账户里有不少积分,之后她多次凭积分参加该网站的免费试睡活动。“虽说是免费试睡,实际上要参与者先垫付相关费用,每次试睡点评成功后,钱会退回账户,可以随时提现。”谁知去年10月,王女士突然接到去哪儿网客服人员的电话,称其账户有异常,账户资金被冻结。“当时客服也没说明白是哪类异常,到底有什么问题。我心想可能是个误会,没准儿过几天就解冻了,就没在意。”

三千返现被冻结

记者从王女士提供的去哪儿网页面截图看到,她是该网站的铂金会员,账户资产页面显示共有资产3408元,其中现金88元,返现即冻结资产3320元。“这钱到现在还冻着呢,不能用也不能提现。我的账号倒是可以正常使用,可每次打开账号,都只能眼巴巴看着三千多元在账户里躺着,能不能给个说法呀?”王女士对此十分郁闷。

目前账户已解封

昨天,北京晨报记者联系到去哪儿网公关部相关负责人,对方表示,经技术部门确认,该用户当时有规则外订单(后确定为参与试睡活动),且用户有提现行为,触碰了网站的风险机制,为了保障用户账户安全,才将账户冻结。该负责人解释,一般账户被冻结后,如用户未主动申请,系统不会对冻结账户自动解封,王女士确实曾来电询问,但并未提出解封的相关要求。

北京晨报介入了解后,去哪儿网技术部门已将王女士的账号解封,目前该账号可以正常消费及提现。“我们电话联系了用户,但被告知她已停机。”该负责人也表示,如用户在使用过程中遇到账户被冻结等相关问题,可即时联系客服咨询。随后记者与王女士确认,其账户内的余额确已可以提现。

  • 大白兔润唇膏来了 第一批上线920支半秒抢空
    秋天早就已经来了,那也意味着冬天也快到了,在这种天气怎么少得了一支润唇膏呢?所以这时候很多女性都买了一支润唇膏给自己。不过,很多女性都不知道什么润唇膏好,买润唇膏太烦恼了。现在大白兔润唇膏来了,女性们...... 财生活 2018-09-22 | 网络 钱多多
  • 中秋节高速免费吗 中秋假期高速收费别忘了
    今天已成功迎接中秋节假期,中秋节放假了,现在的你是在被窝里,还是已经在路上了呢?今日必迎出行高峰,中秋节高速免费吗?将于今天准备出行的车主们要注意,中秋假期高速收费别忘了,这是交通部下发的通知。中秋节...... 财生活 2018-09-22 | 网络 钱多多
  • 国家督查提速降费 胡乱扣费变相收费屡见不鲜
    自运营商正式落实提速降费后,我们原以为资费会得到下降,原以为电信明明白白消费的时代也会相继到来,但国家督查提速降费却发现,胡乱扣费变相收费屡见不鲜,许多消费者均反映运营商杀熟、强制消费等问题。督查组暗...... 财生活 2018-09-22 | 网络 钱多多
  • 年入10万的家庭 如何为女儿攒下一笔教育金?
    今天的主人公叫W,她想找规划君做一个教育金储备规划。先来看W的家庭情况。W一家生活在南方一个四线城市,她和丈夫都在打工,社保自缴,有一个上小学六年级的女儿。收入情况W每月工资5000...... 财生活 2018-09-22 | 中财网 钱多多
  • 快递柜要收费了 强制消费取件该怎样处理
    如今,网上购物方式已经融入我们的日常生活中,不管是买什么东西,网上一搜,选择自己喜欢的款式,接着付款就简单完成购物了,但有时在收快递上就遇到麻烦了。不过还是有方法解决的,智能快递柜能帮到大家,不是说好...... 财生活 2018-09-21 | 网络 钱多多
  • 草莓藏针 果农们被迫销毁掉上千吨草莓
    在日常生活中,好多人对草莓最熟悉,而且草莓在市面上市非常受欢迎的水果之一,草莓营养价值高,含有多种营养物质。但是最近,大家应该知道在澳洲草莓藏针事件了吧!此事引起广泛网友的热议,现在农们被迫销毁掉上千...... 财生活 2018-09-21 | 网络 钱多多
  • 北京站刷脸提速 旅客靠近机器即可完成人脸识别
    出行最讨厌的就是高峰期,上班高峰、下班高峰、出游高峰等等,尤其是要前往车站乘车时,庞大的客流量状态下,车站进站也缓慢至极,自从有了刷脸技术,一切都快了。近日北京站刷脸提速,旅客靠近机器即可完成人脸识别...... 财生活 2018-09-21 | 网络 钱多多
  • 国内专柜TF口红一支多少钱 TF口红哪个颜色最火
    口红是每个女生都不会嫌少的东西,不同品牌的口红都很受欢迎,特别是一些知名的品牌,例如迪奥、圣罗兰、阿玛尼等等,TF口红应该也是大家熟悉的一款之一了,想要买的朋友肯定想知道这国内专柜TF口红一支多少钱了...... 财生活 2018-09-21 | 网络 钱多多
  • 微粒贷怎么开通 微粒贷能贷款多少?
    相信小伙伴们对“微粒贷”非常熟识,这款贷款受到很多用户青睐。随时放款,而且,安全性比较高。,无需抵押无担保。到目前,有些朋友还没开通微信微粒贷,那么,你知道微粒贷怎么开通吗?下面我们来看一看开通微粒贷...... 财生活 2018-09-21 | 网络 钱多多
  • 2018中秋高速不免费 国庆高速免费几天
    大家都在期待着假期的到来,明天就是中秋节的假期了,想必会有很多人出游,一些热门的景点肯定又迎高峰,对于想要开车回家或者是开车去游玩的朋友来说,最关心的就是高速免不免费的问题的,不过据悉这2018中秋高...... 财生活 2018-09-21 | 网络 钱多多
  • 三全食品遭吐槽 三全食品商超零售消费遇冷
    三全食品这个牌子大家都还记得吧?平时买速冻饺子的时候,常常会看到这个名字,但现如今在市场上,三全食品遭吐槽不断,这又是怎么回事?据记者探访了解到的信息称,目前全国的三全食品商超零售消费遇冷,销量狂跌。...... 财生活 2018-09-21 | 网络 钱多多
  • 阳澄湖大闸蟹今日开捕 大闸蟹防伪码靠谱吗
    下周一就是一年一度的中秋佳节了,今天下午就正式放假了,大家是不是特兴奋呢!然而不少人已经在张罗中秋节送礼的物品,其中阳澄湖大闸蟹就是如今最流行的中秋送礼佳品。阳澄湖大闸蟹今日开捕,这下大家可以买到正宗...... 财生活 2018-09-21 | 网络 钱多多
  • iphone xs开售 最低售价8699元起
    这个月13号iphonexs、iPhoneXR、以及iPhoneXSMax正式发布了。然而,今天iphonexs开售了!最低售价8699元起!有金色、深空灰色和银色三种配色可选。值得注意的是今年这两款...... 财生活 2018-09-21 | 网络 钱多多
  • 传丰巢强制取件收费 官方表示:非强制性收费
    有不少消费者在快递柜取件过程中,遭遇到了“收费”问题。有北京消费者吐槽道,自家楼下一直免费的快递柜近日突然开始收费,在他接到的收件提示短信上显示,快递“超过24小时收取服务费0.5元/天”。传丰巢强制...... 财生活 2018-09-21 | 网络 钱多多
  • 微粒贷额度一般是多少 微粒贷利息是怎么算的?
    相信大家应该对微粒贷最熟悉不过了吧!微粒贷是腾讯旗下微众银行首款产品,现在好多用户对微粒贷是非常受青睐的,因为微粒贷额度高,不少人急钱用的时候都会选择在微粒贷借的。但是现在有用户问微粒贷额度一般是多少...... 财生活 2018-09-21 | 网络 钱多多
  • 高铁错过了能改签吗 高铁票如何退最划算
    高铁的出现给我们的生活带来极大方便,但是有很多时候,不少人因为行程发生改变,或者错过乘坐的时间而错过高铁,那么高铁错过了能改签吗?根据铁道部规定,高铁错过可以改签的。现在铁道部对于高铁票改签相关规定如...... 财生活 2018-09-21 | 网络 钱多多
  • 诺基亚新机最新消息 诺基亚9将在10月4日亮相
    近期,关于手机厂商发布会的消息是越来越多,看来手机圈接下的日子可谓是热闹不凡!这一份热闹怎么会少得了诺基亚呢!近日,根据诺基亚新机最新消息猜测,一款全新旗舰诺基亚9将在10月4日亮相,这是真的吗?一起...... 财生活 2018-09-21 | 网络 钱多多
  • 58同城等三家网站违规发布“小产权房”信息
    关于互联网平台发布房源信息的要求已实施三周,北京市住建委执法部门再次出击,重点对房地产中介公司违规发布“小产权房”信息开展检查,重点检查58同城、赶集网、安居客三家网站上房源信息发布情况。违规发布“小...... 财生活 2018-09-21 | 网络 钱多多
  • 中国月饼品牌知名度排名 这些月饼品牌你知道吗?
    对于中秋节,相信大家第一时间想到的就是月饼了,毕竟中国月饼历史悠久,吃了月饼代表一家人团团圆圆。但是一直以来,我国市民越来越不重视中秋节月饼,导致现在很少会会知道中国月饼品牌知名度排名有哪些。知名度高...... 财生活 2018-09-21 | 网络 钱多多
  • 余额宝收益下跌 钱放在余额宝有风险吗?
    相信大家都知道余额宝,其实现在好多人都会选择将自己的私房钱存入余额宝里面收益的。但是大家都知道进入2018奶奶余额宝陆续出现收益下跌的消息,现在余额宝收益下跌了,好多人问余额宝收益为什么越来越低呢?现...... 财生活 2018-09-21 | 网络 钱多多
加载中

浙B2-20050306-3

浙公网安备 33010502000262号

Copyright © 2016 All Rights Reserved